PHANTASIALAND 2015/2016
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petitourson



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MessagePosté le: Dim 30 Aoû - 10:34 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

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Revue du message précédent :

Tiens pour pousser le vice un peu plus loin, lors de notre arrivée, on nous donne un petit document en français nous expliquant quand il faut récupérer la chambre, le fonctionnement des fast-pass etc... C'est classe mais pour un quatre étoile, c'est le minimum.

On arrive dans la chambre et j'essaie de voir quel restaurant choisir (et quel bar aussi)  et là surprise : sur la dizaine de brochure dans la chambre, aucune n'est traduite, que ça soit en anglais, français ou même néerlandais. AUCUNE. Typiquement, ça, c'est un echec à l'évaluation du 4 étoiles en France...
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deto



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MessagePosté le: Dim 30 Aoû - 10:38 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

J'avoue c'est pas cool !
C'est d'autant plus con qu'ils les ont les cartes traduites en anglais/français/néerlandais !


Mais à chacun de mes séjours ( 7 fois si je compte bien ) Lorsque j'arrivais à l'accueil je demandais toujours pour parler à une personne qui parle Français, il n'y a que 2-3 fois où il n'y avait personne et qu'on a du continuer en Anglais .


Enfin c'est le genre de trucs, qui personnellement ne me gêne pas ( la barrière de la langue) j'accorde beaucoup plus d'importance à la gentillesse du personnel et là effectivement si ce n'est pas le cas ça peut très vite saouler je trouve !
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Lankou



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MessagePosté le: Dim 30 Aoû - 12:46 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

 
Citation:
Mais à chacun de mes séjours ( 7 fois si je compte bien ) Lorsque j'arrivais à l'accueil je demandais toujours pour parler à une personne qui parle Français, il n'y a que 2-3 fois où il n'y avait personne et qu'on a du continuer en Anglais .
Mais là, si j'ai bien compris petitourson, ils parlaient même pas anglais. C'est du délire quant même, ça doit être un des sites les plus touristiques dans le coin. Même en Italie cette semaine, j'ai croisé personne qui parlait pas anglais, même à Gardaland. Bon , en France ou en Espagne par contre, c'est la norme le non-bilinguisme  Mr. Green
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deto



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MessagePosté le: Dim 30 Aoû - 13:05 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

Ben oui c'est ça qui est étonnant, ça devrait être la norme...
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Rollback



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MessagePosté le: Dim 30 Aoû - 18:27 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

Tiens moi pour certains points c'est l'inverse total: au Bamboo lle deuxième soir, je suis tombé à l'accueil sur un type en costard qui était un minimum francophone. A la réception à l'arrivée comme au départ, aucun problème non plus pour passer à l'anglais, et on a eu un "bon séjour à vous" en français.Le manager du resto? J'en sais fichtre rien, mais il a parlé pour nous à une serveuse pour nous placer ou on voulait à l'extérieur.Asia Nights dernier soir, on a eu deux serveuses qui se débrouillaient très bien en anglais.



Le seul vrai problème de compréhension a été entre Madame et les employées du Mandala Spa, pas une qui parlait anglais, et comme
elle ne le cause pas non plus  Mort de Rire
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jaegermeister



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MessagePosté le: Dim 30 Aoû - 19:36 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

J'avais été déçu par le Ling Bao l'automne dernier. wifi inexistant dans ma chambre je devais faire 200 m de couloirs en direction de la réception pour espérer avoir le wifi. J'ai trouvé l'hôtel un peu vieillot et le buffet petit déj n'était pas si exceptionnel que ça, Bannir
De mémoire, j'avais parlé exclusivement anglais avec le personnel...
Pour moi c'est un 3 étoiles ni plus ni moins cet hôtel...Par contre, j'aime bien l'ambiance qu'il dégage et le jardin. Okay
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FausseNote



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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 08:05 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant



















Donc quelques constatations:

le bâtiment en béton sera probablement enterré. les fondation proches du raft tendent à penser qu'il y aura une extension du bassin d'eau?
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Alchimiste



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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 08:07 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

Egalement, ce qui est difficile dans l'hôtellerie, c'est la régularité du service.
Dans un hôtel 4 étoiles (et même dans les catégories au dessous), chaque client doit recevoir la même qualité de service. Egalement, la gestion des "soucis" et des imprévus est importante. 


En effet, c'est assez facile d'avoir de petites attentions pour certains clients, ça l'est beaucoup plus d'avoir ces même attentions pour tous les clients, tout le temps.
Du coup, Deto qui dit qu'il n'a jamais eu de soucis, et les autres qui disent être pas satisfaits, c'est qu'apparemment, il y a effectivement un soucis.


Après, la surface de la chambre, de la salle de bain, la présence de baignoire, etc. c'est aussi le critère principal.
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Joe l'indien



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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 09:31 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

On ferait caca dans la bouche de Déto au Ling Bao qu'il n'y verrait pas de soucis
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FausseNote



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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 10:23 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

Ha non l'horreur, j'avais peur qu'ils le fassent et ils l'ont fait!

Les tuiles de la madhouse ont étés repeintes en noir!!!

haaaaa






Pour rappel avant:
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Boris
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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 11:36 (2015)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016 Répondre en citant

Ils auraient pu la détruire et utiliser la place pour y faire 3 virages Intamin de plus !

Et au passage , une douzaine d'escalier pour avoir le record du monde du nombre d'escalier dans un parc d'attraction.
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Monstre de subjectivité
Bières'N'Parks n'est pas toujours infect
Et aspire à la sainteté!......
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 03:50 (2016)    Sujet du message: PHANTASIALAND 2015/2016

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